Консультативное отделение (отделение приема граждан)

Заведующий консультативным отделением Белоусова Надежда Всеволодовна Кабинет № 16 Тел. (3435) 32-43-50

Основные направления деятельности консультативного отделения (отделение приёма граждан)

• Оказание срочной помощи гражданам;
• Повышение информированности населения; повышение культурного уровня населения, формирование правовой культуры;
• Своевременное выявление и поддержка семей, нуждающихся в социальном обслуживании.

В рамках деятельности специалисты выполняют следующие работы:

• 1.Осуществляют первичный приём и, при необходимости организовывают последующие приёмы граждан в Центре, выявляют граждан, нуждающихся в социальном обслуживании, оценивают их нуждаемость в предоставлении социальных услуг, при необходимости направляют в соответствующие структурные подразделения учреждения;
• 2. Оказывают срочные социальные услуги в полустационарной и надомной форме социального обслуживания (в дневное время):

- Оказывают помощь гражданам в подготовке документов, направляемых в различные инстанции по конкретным проблемам получателей социальных услуг.

- Консультируют по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание в государственной и негосударственной системах социальных служб и защиту своих интересов.

- Содействуют в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг.

• Оказывают содействие в решении правовых вопросов, входящих в компетенцию отделения, путем осуществления консультирования, посреднических действий, оформления необходимых документов, подготовки сопроводительных писем, исковых заявлений, запросов и получения недостающих документов;
•  Осуществляют приём документов на выплату единовременного целевого муниципального пособия при рождении (усыновлении) второго и последующего ребёнка;
• Организуют и проводят информационно – просветительскую работу по повышению правовой культуры и формированию правовых знаний граждан, по профилактике различных зависимостей и др. через взаимодействие с учреждениями Тагилстроевского района;
• Изготавливают и распространяют памятки, буклеты, выписки с информацией о деятельности Учреждения, материалов в помощь семье и отдельным гражданам, по вопросам жизнедеятельности;
• На базе отдела записи актов гражданского состояния организуют деятельность клуба «Молодая семья»

Признание гражданина нуждающимся

Предоставление срочных социальных услуг в рамках деятельности консультативного отделения (отделение приёма граждан) с целью оказания помощи осуществляется в сроки, обусловленные нуждаемостью получателя социальных услуг, без составления индивидуальной программы предоставления социальных услуг и без заключения договора о социальном обслуживании. Основанием для предоставления срочных социальных услуг является заявление получателя социальных услуг, а также получение от медицинских, образовательных или иных организаций, не входящих в систему социального обслуживания, информации о гражданах, нуждающихся в предоставлении срочных социальных услуг.