УТВЕРЖДЕН ПЛАН МЕРОПРИЯТИЙ ПО ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МЕР СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ РОССИЯН

            28 декабря 2018 года Заместителем Председателя Правительства РФ Татьяной Голиковой план мероприятий по повышению эффективности предоставления мер социальной защиты (поддержки). 

Речь идет о социальных услугах в рамках социального обслуживания и государственной социальной помощи, различных социальных гарантиях и выплатах, а также об оптимизации деятельности Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации, Федеральной службы по труду и занятости, Пенсионного фонда Российской Федерации, Фонда социального страхования Российской Федерации и учреждений медико-социальной экспертизы. 

Планом предусматривается совершенствование информирования граждан о мерах социальной поддержки и порядке их получения. 

В практику будет внедрено проактивное предоставление мер соцподдержки, в рамках которого на основании обработки данных, информационная система при наступлении определенного события (например, рождение ребенка) самостоятельно предложит гражданину одну или несколько мер социальной поддержки, с которыми связано событие, и гражданину остается только лишь согласиться с данным предложением. 

Реализация взаимодействия будет происходить с использованием различных сервисов, учитывающих физические особенности граждан. К примеру, граждане с нарушением слуха могут воспользоваться чат-ботом веб-версии или мобильного приложения, а граждане с нарушением зрения - позвонить на единый телефонный номер контакт-центра. 

План подготовлен к реализации Минтруда России в течение 2019-2021 годов. Подробно: https://rosmintrud.ru/social/83

Информация подготовлена по материалам сайта: rosmintrud.ru